Высокая конкуренция среди клиник заставляет медицинские компании искать способы выделиться, стать узнаваемыми и запоминающимися. Важная роль в повышении имиджа учреждения отводится разработке и внедрению корпоративного стиля. Что включает в себя это понятие, и какое значение здесь отводится униформе — в статье.
Что относится к корпоративному стилю
Фирменный стиль учреждения — это совокупность графических, цветовых, лексических элементов, объединенных одной коммуникативной идеей. Цель его разработки — выделиться среди конкурентов, создать визуальный образ надежной, серьезной компании, которой можно доверить свое здоровье, а значит, привлечь как можно больше клиентов. Среди основных элементов фирменного стиля:
- товарный знак (бренд);
- эмблема учреждение (логотип);
- фирменный лозунг (слоган);
- цветовая гамма;
- медицинская одежда;
- внутренние стандарты (вывески, таблички на дверях, бланки, мебель, нормы общения и т.д.).
В создании фирменного стиля принимают участие маркетологи, аналитики, дизайнеры, фотографы, программисты. Кроме того, чтобы реализовать задуманное, потребуются услуги предприятий-изготовителей продукции, в том числе медицинской одежды для персонала.
Требования к корпоративной униформе медиков
Корпоративный стиль в одежде — важная деталь в создании положительного имиджа компании. Ведь внешний вид врачей — это то, на что обращает внимание потребитель. Униформа должна отвечать ряду требований, среди которых:
- Узнаваемость. Цвет одежды должен соответствовать корпоративной гамме. Хорошая идея — нашивки с изображением логотипа медицинского учреждения.
- Единый стиль. Медицинская амуниция сотрудников (включая обувь и аксессуары) должна изготавливаться по одному образцу. Исключение — разделение по уровню персонала (врачи, медсестры, санитары) или по специализации отделений (хирургия, педиатрия, стоматология и т.д.). Однако даже в этом случае спецодежду должны объединять общие элементы дизайна.
- Соответствие по размеру. Врач в тесном или великоватом халате вряд ли вызовет уважение у клиента. Задача руководства — предоставить каждому сотруднику униформу точного размера.
- Высокое качество. Ткань должна быть гигроскопичной, воздухопроницаемой, прочной, но в то же время не мяться, не впитывать грязь, долго сохранять свежий вид. Кроме того, нужно обращать внимание на качество пошива. Ведь торчащие нитки или «расползающиеся» швы однозначно не способствуют повышению делового имиджа врача, а значит, репутации заведения.
Корпоративный стиль разрабатывается и внедряется не для того «чтобы был». Он необходим для продвижения клиники на рынке медицинских услуг. Исследуйте тренды, новые тенденции, изучите опыт конкурентов, потребности целевой аудитории. Особое внимание уделите униформе сотрудников. В таком случае успех вашему предприятию будет гарантирован.
