Содержание
Если вы обнаружили, что ваш заказ на Wildberries был отправлен в другой пункт выдачи, не паникуйте. Первое, что нужно сделать, это связаться с службой поддержки Wildberries. Вы можете сделать это, набрав номер горячей линии или отправив сообщение в чат на официальном сайте.
Объясните им ситуацию и попросите перенаправить ваш заказ в ближайший к вам пункт выдачи. Если у вас есть возможность, укажите конкретный адрес, где вам удобнее всего получить заказ.
Также вы можете самостоятельно изменить пункт выдачи заказа. Для этого зайдите в личный кабинет на сайте Wildberries, найдите свой заказ и нажмите кнопку «Изменить пункт выдачи». Выберите из списка наиболее удобный для вас пункт выдачи и подтвердите изменения.
Если вы уже получили уведомление о том, что заказ был отправлен в другой пункт выдачи, не спешите отменять заказ. Свяжитесь со службой поддержки Wildberries и объясните им ситуацию. Возможно, они смогут помочь вам изменить пункт выдачи или перенаправить заказ в ближайший к вам пункт выдачи.
Проверьте информацию о месте получения
- Перейдите на официальный сайт Wildberries или воспользуйтесь мобильным приложением.
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя свой логин и пароль.
- Найдите раздел «Мои заказы» и выберите тот, который был перенаправлен в другое место получения.
- Проверьте указанный пункт выдачи. Если он не соответствует вашим ожиданиям, обратитесь в службу поддержки Wildberries для уточнения деталей.
Также рекомендуется проверить историю своих заказов, чтобы убедиться, что подобные изменения не происходили ранее. Это поможет вам быть в курсе текущего статуса ваших заказов и избежать неприятных сюрпризов.
Уточните детали у службы поддержки
Если после проверки информации на сайте или в приложении Wildberries у вас остались вопросы или сомнения относительно смены пункта выдачи, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Специалисты помогут вам разобраться в ситуации и предоставить актуальную информацию о вашем заказе.
Измените пункт выдачи заказа
Если вы получили уведомление о том, что ваш заказ будет доступен в другом месте, не паникуйте.Wildberries может изменить пункт выдачи заказа по разным причинам, таким как переполненность склада или смена расположения. Чтобы изменить пункт выдачи, следуйте этим шагам:
1. Войдите в свой аккаунт Wildberries и перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите заказ, для которого нужно изменить пункт выдачи, и нажмите на кнопку «Изменить пункт выдачи».
3. Перед вами появится список доступных пунктов выдачи. Выберите тот, который вам удобнее всего.
4. Подтвердите свой выбор, нажав на кнопку «Изменить».
Если вы не видите кнопки «Изменить пункт выдачи», это означает, что пункт выдачи уже определен и изменить его нельзя. В этом случае вам придется забрать заказ в указанном пункте выдачи или связаться со службой поддержки Wildberries для дальнейших инструкций.
