Содержание

Если вы являетесь активным пользователем карты Магнит и столкнулись с необходимостью ее замены, не стоит беспокоиться о посещении банка или магазина. Теперь вы можете произвести перевыпуск карты прямо в мобильном приложении. Это удобный и быстрый способ получить новый пластик без лишних хлопот.
Первым делом необходимо открыть приложение Магнит и перейти в раздел «Мои карты». Здесь вы увидите список всех привязанных к аккаунту карт. Найдите ту, которую нужно заменить, и нажмите на кнопку «Перевыпустить». После этого система предложит вам выбрать причину перевыпуска. Выберите подходящий вариант и следуйте дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание, что перевыпуск карты в приложении бесплатен, но новый пластик будет изготовлен в течение 3-5 рабочих дней. В течение этого времени вы можете продолжать пользоваться своей старой картой, но как только получите уведомление о готовности новой, обязательно активируйте ее в приложении. Для этого перейдите в раздел «Мои карты» и найдите там свою новую карту. Нажмите на кнопку «Активировать» и следуйте инструкциям на экране.
Причины и способы замены платежного инструмента
Если ваш платежный инструмент больше не работает или имеет дефекты, его необходимо заменить. Существует несколько причин, по которым может потребоваться замена платежного инструмента:
- Истечение срока действия
- Потеря или кража
- Дефекты или поломка
- Изменение личных данных (например, фамилии)
Если вам нужно заменить платежный инструмент, следуйте этим шагам:
- Зарегистрируйтесь в приложении и войдите в свой аккаунт.
- Найдите раздел «Мои платежные инструменты» и выберите тот, который нужно заменить.
- Нажмите на кнопку «Заменить» и следуйте инструкциям на экране.
- Подтвердите операцию, следуя инструкциям в приложении.
После завершения процесса замены новый платежный инструмент будет отправлен вам по почте. Помните, что до получения нового платежного инструмента вы не сможете совершать платежи.
Важно!
Если вы потеряли свой платежный инструмент или подозреваете, что он был украден, немедленно заблокируйте его в приложении, чтобы предотвратить несанкционированное использование.
Пошаговая инструкция по замене пластика в мобильном приложении
Для начала убедитесь, что у вас установлено последнее обновление мобильного приложения «Магнит». Если нет, обновите его в магазине приложений.
Затем войдите в приложение, используя свой логин и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
После входа в приложение, перейдите в раздел «Мои карты». Здесь вы увидите список всех активных карт, привязанных к вашему аккаунту.
Найдите карту, которую нужно заменить, и нажмите на нее. Вы попадете на страницу с подробной информацией о карте.
На этой странице найдите кнопку «Заменить карту» и нажмите на нее. Вас перенаправят на страницу с формой для заполнения данных.
Заполните все поля в форме, следуя инструкциям на экране. Укажите причину замены карты, выберите способ доставки новой карты и подтвердите свои контактные данные.
После заполнения формы, нажмите кнопку «Заменить карту». Подтвердите операцию, следуя инструкциям на экране.
Если все сделано правильно, вы увидите сообщение об успешной подаче заявки на замену карты. Новая карта будет изготовлена и доставлена вам в течение 5-7 рабочих дней.
В течение этого времени вы можете продолжать пользоваться своей текущей картой, но помните, что она будет заблокирована после получения новой карты.
Что делать, если у вас возникли проблемы при замене карты?
Если у вас возникли проблемы при замене карты, обратитесь в службу поддержки «Магнит». Вы можете связаться с ними через чат в мобильном приложении или по телефону горячей линии.
Также вы можете посетить ближайший магазин «Магнит» и обратиться к сотруднику службы поддержки клиентов. Они помогут вам решить любую проблему, связанную с вашей картой.





































